Nachhaltigkeits Training

Potenziale erkennen und nachhalten

Das Erfassen und Nachhalten von offenen Bedarfen war vor der Einführung von ISPA Next ein sehr aufwändiger und fehleranfälliger manueller Prozess. Der Dualismus aus Warenkorb und Beratungsliste im Service Vorgang ist das perfekte Tool, um beim Potenzialhandling endlich voranzukommen.
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Was ist drin?

  • 2 Virtual Classroom Trainings
  • 1 Self-Learning Einheit
  • 1 Zertifikat
  • 210 Minuten Lernaufwand

Kursziel

In unserem Training besprechen wir detailliert, wie in ISPA Next und ISPA Mobile Potenziale ganz einfach dokumentiert und automatisch nachgehalten werden können. Durch praktische Übungen wird der Praxistransfer abgesichert.

Inhalte

  • Offene Bedarfe und Potenziale
  • Beratungsliste in ISPA Next und ISPA Mobile
  • Wiedervorlage und Erinnerungsfunktion
  • Beteiligte Akteure
  • Umsatzpotenzial

Kursinhalte

Ihr Trainer

Jan Fiedler

Jan Fiedler ist seit einigen Jahren in zahlreichen Projekten als BMW-Trainer im deutschen sowie internationalen Handel unterwegs und bringt zudem die Erfahrung aus mehreren ISPA Next Rollouts ein, die er als Trainer begleitet hat. Neben seiner Tätigkeit im Handel beschäftigt sich Jan ausgiebig mit digitalen Trainingsmethoden und Lernformaten.
Patrick Jones - Course author